Política de privacidad

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

En Evermont nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Nombre comercial: Evermont
  • Domicilio: Calle Lili Álvarez 27, 28342 Madrid (España)
  • Correo electrónico: capiluxesp@gmail.com

2. Qué datos recogemos

  • Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.
  • Dirección de envío y de facturación.
  • Datos del pedido: productos comprados, importes, devoluciones.
  • Datos de pago: no guardamos los datos de tu tarjeta; los gestiona directamente la pasarela de pago.
  • Comunicaciones que nos envíes (por ejemplo, consultas de atención al cliente).
  • Datos de navegación (dirección IP, dispositivo, páginas visitadas) mediante cookies, según nuestra Política de cookies.

3. Para qué usamos tus datos y base legal

  • Gestionar tu pedido (cobro, preparación, envío, devoluciones y atención al cliente): ejecución del contrato.
  • Cumplir obligaciones legales, como las fiscales y contables: obligación legal.
  • Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la tienda: interés legítimo.
  • Enviarte comunicaciones comerciales: solo si nos has dado tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
  • Analítica y publicidad mediante cookies: solo si las aceptas.

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Durante el tiempo necesario para gestionar tu pedido y, después, durante los plazos legales para atender posibles responsabilidades (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y fiscal). Los datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento.

5. A quién comunicamos tus datos

  • Shopify, la plataforma que aloja nuestra tienda.
  • Empresas de transporte y logística, para entregarte el pedido.
  • Pasarelas y entidades de pago, para procesar el cobro.
  • Proveedores que preparan y envían los pedidos por nuestra cuenta.
  • Administraciones públicas, cuando la ley lo exija.

Algunos proveedores (como Shopify) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso se aplican garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puedes consultar cómo trata Shopify los datos en shopify.com/legal/privacy.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiéndonos a capiluxesp@gmail.com e indicando qué derecho quieres ejercer. Podremos pedirte que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores

Nuestra tienda no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos sus datos de forma consciente.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, aunque ningún sistema es completamente infalible.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.